Depuis 1999, l'observatoire de l'intranet analyse chaque année la progression de l’Intranet dans différents environnements professionnels (entreprises privées et publiques, collectivités locales, administrations, institutions et ministères). Sa reconduction annuelle dégage les principales tendances et relève les évolutions significatives. Le questionnaire de l'édition 2007 était accessible sur Internet l'été dernier. Ces résultats consolident les réponses de 100 entreprises en France, au Canada, en Belgique et en Suisse. L'enquête est conduite dans le cadre d'un partenariat avec les associations ClubNet (Responsables Intranet en France), API (au Québec), Afci (Communication interne en France), APRONET (France).

Synthèse des tendances
De manière schématique, trois socios-styles caractérisent les entreprises en fonction de leur degré de déploiement et de l'usage qu'elles font de l'intranet. Les "attentistes" utilisent l'intranet comme un outil complémentaire dans le cadre de leur infrastructure technique. Les "accompagnateurs" formalisent leur dispositif intranet dans une triple dimension technologique, procédurale et organisationnelle, propice aux mécanismes de collaboration et d'interaction. Les précurseurs intègrent les impacts de ces technologies sur l'évolution de leur "business model" et sur le changement de leur organisation.