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Le référentiel d'activités et de compétences du responsable communication interne |
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Communiquer au coeur des organisations (Edition septembre 2005)
Un groupe d’adhérents a travaillé régulièrement sous la responsabilité d’Eric Chaumeau, directeur communication interne de la Française des Jeux et avec l’aide méthodologique de Goulven Habasque du Cabinet MC2. et lui permet de se positionner sur l’ensemble des dimensions de la fonction.
Le référentiel Afci poursuit un double objectif :
. promouvoir une vision ambitieuse du métier de la communication interne
. clarifier les missions, activités et compétences du responsable communication interne.
Il ne s’agit pas de proposer un modèle ou d’édicter des normes, les situations réelles sont bien différentes d’une entreprise à l’autre. L’objectif est d’explorer les possibles et de promouvoir une vision ambitieuse du métier de la communication interne.
Le référentiel d’activités et de compétences de l’Afci décrit un métier en pleine évolution. Il clarifie les missions, activités et compétences du responsable de la communication interne |
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Affiche du référentiel afci pour téléchargement
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Communiqué de presse Référentiel afci pour téléchargement
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Enquête Inergie 2005 sur la fonction communication pour téléchargement
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Référentiel de compétences du RCI pour téléchargement
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Référentiel Afci en anglais |
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A la demande des adhérents, nous avons fait traduire ce référentiel en anglais. N'hésitez pas à le télécharger et à le diffuser à vos équipes et collaborateurs.
Ce document en format PDF est articulé de la même façon que celui en français, excepté les portraits qui n’ont pas été intégrés. Vous retrouverez donc :
- un article sur les mutations de la communication interne,
- les savoir-être du RCI,
- et les missions, activités, connaissances, savoir-faire du RCI. |
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Référentiel afci en anglais pour téléchargement
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Référentiel Afci version anglaise pour téléchargement
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Articles des Cahiers de la communication interne sur la fonction communication |
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Cahier 14, février 2004
Communications interne et corporate : interdépendantes p.17
Débat entre Olivier Bas, Jean-Marie Besse et Bernard Emsellem
La gestion de l’image de l’entreprise est de plus en plus complexe : accidents industriels, télescopages entre stratégies économiques et conséquences sociales, émergence du débat sur l’altermondialisme, rendent plus sensibles les écarts entre les intentions affichées et les comportements perçus, aussi bien en externe qu’en interne. Ce qui rend les communications externe et interne de plus en plus interdépendantes, à tel point que c’est dans leur articulation que se joue la cohérence de l’image de l’entreprise. Trois professionnels de la communication en débattent.
Cahier 13, septembre 2003
La communication dans les petites structures p.24
Arlette Bouzon
Si la communication dans les grandes entreprises fait l’objet de recherches multiples, peu d’entre elles, à notre connaissance, s’intéressent à la communication dans les petites structures. Comment, dans ces dernières, la communication se caractérise-t-elle ? Quels sont ses atouts, ses points faibles et ses limites ? Est-elle très différente de celle des grandes entreprises ou des structures éclatées de certains grands groupes ? Nos études et observations tentent d’apporter des réponses à ces questions.
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