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Etude sur la communication managériale (2ème édition)
L’Afci, l’ANDRH et Inergie Opinion ont mené, de novembre 2008 à mars 2009, une étude sur la communication managériale. Son objectif était d’identifier les leviers et freins à l’appropriation de la stratégie d’entreprise par les managers et de mesurer l’évolution de l’opinion sur ce sujet depuis 2006 (date de la précédente étude). Cette étude a été conduite auprès de 14 entreprises et a rassemblé près de 1 800 managers répondants.
Synthèse des résultats de l'étude
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Universités Afci sur la communication managériale |
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Comment impliquer les managers dans la communication interne ?
Le paysage de la communication managériale est en pleine évolution. Regards sur des pratiques nouvelles
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Articles des Cahiers de la communication interne sur la communication managériale. |
Cahier 20, mars 2007
Des managers prêts à communiquer, à condition que...p.20
Jean Rancoule
L'Afci a toujours considéré que les managers ont un rôle central à jouer dans la communication interne. Elle s'est associée à l'Andcp et Inergie Opinion pour réaliser une étude visant à mieux connaître les perceptions, pratiques et attentes des managers vis-à-vis de la communication interne. Première leçon de cette étude : plus les managers sont impliqués dans leurs processus de décisions, plus ils investissent leur rôle de transmission de l'information.
La communication managériale : une nouvelle discipline p.22
Maurice Imbert
La tendance actuelle des entreprises à s'intéresser à la communication managériale correspond aux besoins de plus en plus vitaux de redonner un sens et des valeurs à des managers qui "n'y croient plus" et à des salariés "égarés". C'est par la constitution d'un véritable tandem "manager communicant" et "communicant conseil" que le défi semble pouvoir être relevé.
Comment sensibiliser les managers et les rendre acteurs de la communication p.26
Corinne Demée
Pour être efficace, pertinente et porteuse de sens, la communication interne doit avant tout être réalisée, relayée et portée par les managers de l'entreprise. Aussi, comment faire en sorte que les managers s'approprient cette mission, sans qu'ils la perçoivent comme une activité supplémentaire, ne faisant pas partie de leurs prérogatives, et sans valeur ajoutée ?
Les "espaces-temps communication" p.30
Nathalie Robin Boyer
Depuis 2002, le dispositif d'information écrite de La Poste a évolué au bénéfice de pratiques de communication orale. Les "espaces-temps communication" sont des rendez-vous de communication directe entre les managers et leurs équipes. Formalisés, suivis, ils entrent progressivement dans les moeurs et représentent un atout majeur dans un période de transformation rapide de l'organisation.
Managora : un média pour aider les managers au quotidien p.32
Florent Vilbert
Au lendemain d'une fusion qui donne naissance au groupe Safran en mai 2005, la direction de la communication interne souhaite créer un outil dédié aux managers. Orienté utilisateur, Managora est mis en ligne en février 2006, mixte de l'extranet qui existait avant la fusion, et du centre de ressources humaines documentaires mûri par l'Université Safran pour les managers.
Cahier 14, février 2004
Coopérer avec les équipes de direction p.7
Robert de Backer
Un nombre croissant de communicants internes coopèrent avec des équipes de direction. Ils sont confrontés aux situations relationnelles liées à l’exercice du pouvoir, et ceci, de plus en plus souvent, dans un contexte de crise permanent. Comment prendre pied sur ce terrain mouvant, s’y maintenir et agir ?
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