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Guide de la communication interne internationale |
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Les grandes tendances de la communication interne en France, Royaume-Uni et Etats-Unis.
L’Afci a lancé, en partenariat avec Echo Research, une étude qui a abouti à un Guide de la communication à l’international. Le guide a pour ambition d’apporter des éléments de réflexion et d’action sur ce thème majeur pour les professionnels et pourtant jusqu’ici très peu exploré. Notre projet consiste à comparer des pratiques de communication interne en s’appuyant sur les points de vue croisés de professionnels, de consultants et d’enseignants dans différents pays.
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Synthèse du guide international pour téléchargement
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Articles des Cahiers de la communication interne sur la communication internationale |
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Cahier 19, octobre 2006
Différences culturelles et communication p.6
Jacques Pateau
La communication entre personnes de culture différentes ne va pas de soi. Les conditions du succès ? La prise en compte des différences culturelles, la capacité à travailler à distance et à surmonter les difficultés inhérentes à la coopération.
Cahier 16, février 2005
Ce que nous disent les communicants p.3
Sylvie Testard
Pour réaliser la première phase du Guide de la communication à l’international (France, Royaume-Uni, États-Unis), l’Afci s’est appuyée sur un partenariat avec Echo Research, cabinet de conseil international. Echo Research a apporté un conseil dans la phase de mise en ¶uvre de l'étude puis dans la phase terrain. Des entretiens ont été réalisés avec des directeurs de communication interne de grands groupes internationaux, des managers en charge de la communication interne dans un contexte national, des responsables d’associations professionnelles, des universitaires et des consultants.
Un intranet mondial est-il possible ? ou l’incontournable question des langues p.9
Anna Maria Kasperczyk
Comment répondre de manière satisfaisante à cette question volontairement provocatrice ? Chez Citroën, entreprise très fortement internationalisée, le développement de l’intranet passe par la gestion des langues tout au long de l’histoire du projet. Mais au-delà de la problématique des langues et de l’accès aux informations, c’est toute la question de la production de contenus qui est posée, l’intranet progressant de plus en plus dans une logique de contribution décentralisée. “Citroën le portail” en est un bon exemple.
L’engagement des salariés en France et en Europe p.14
Towers Perrin
Towers Perrin a réalisé en 2004 une enquête à grande échelle sur l’engagement des salariés en France et en Europe. 15 000 salariés du secteur privé, des entreprises publiques et de l’administration ont été interrogés par téléphone en France, en Allemagne, en Italie, aux Pays-Bas, en Espagne et au Royaume-Uni. Quelques pistes de réflexion.
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